Política de Privacidade e Proteção de Dados – Walfarma

Na Walfarma, a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes são tratadas com máxima seriedade. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), assegurando o respeito à privacidade, à liberdade e à proteção dos dados pessoais de cada usuário.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável em todas as etapas do relacionamento com você.

Coleta e uso de dados

Os dados pessoais coletados em nosso site são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos e pagamentos;

• Emissão de nota fiscal e envio de mercadorias;

• Comunicação relacionada ao status da compra;

• Personalização da experiência de navegação no site.

As informações são armazenadas de forma automatizada, segura e protegida, sem intervenção humana indevida, seguindo rigorosos padrões de segurança da informação.

Segurança da informação

A Walfarma adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.

• Os dados trafegam em ambiente criptografado;

• As senhas são armazenadas de forma criptografada;

• São coletados apenas os dados estritamente necessários;

• O CPF é solicitado exclusivamente para fins fiscais e logísticos.

As informações de cartão de crédito são processadas diretamente pelas operadoras e intermediadoras de pagamento, sem qualquer acesso por parte da equipe da Walfarma. A loja recebe apenas a confirmação de aprovação ou recusa da transação, garantindo total segurança financeira.

Comunicações

Os e-mails e telefones informados são utilizados exclusivamente para comunicações relacionadas aos pedidos realizados. O envio de conteúdos promocionais ocorre somente mediante autorização do usuário, sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento, de forma simples e rápida.

Cookies e LGPD

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a navegação e oferecer uma experiência mais eficiente. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies e LGPD.

Dúvidas e contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, formulário de contato ou WhatsApp.

Na Walfarma, sua confiança é prioridade.